UC 系列快速使用指南

一、外观

 

图1-1 UC300-A11EM1前面板

 

图1-2 UC300-A11EM1后面板

 

图1-3 UC300-A41EM1前面板

   

图1-4 UC300-A41EM1后面板

二、账号及端口说明

web登录:

默认IP:172.16.101.1

用户名:admin

密码:admin

 

sip账号(共10个账号):

用户名:101到110

密码:pbx101到pbx110

 

UC Series 端口:

fxs:可以连接模拟话机

fxo:可以连接外线

 

三、设备连接

将FXS口连接模拟电话,FXO连接外线。

 

四、访问设备

登录设备

步骤 1 用网线将设备接入局域网或与电脑直连。

步骤 2 在模拟电话上按下“**89”按键获取设备IP地址。设备出厂默认使用固定IP地址172.16.101.1。

步骤 3 设置电脑的 IP 地址与设备的 IP 地址处于同一网段。

步骤 4 在浏览器地址栏输入设备的 IP 地址(如 172.16.101.1),打开登录界面。

步骤 5 在登录界面输入用户名和密码登录设备。默认管理员用户名和密码密码均admin。

图4-1 登录界面

五、功能设置

1 重启与重置

该选项允许UC Series的重启和重置。当选择任何两个选项中,系统会提示您确认操作。

点击系统>关机

图5-1重启与重置界面

2 语言

系统默认语言为英语,在“系统(System) / 首选项(Preferences )”菜单中的“语言(Language)”选项可以在UC Series 的Web界面的设置语言。在语言列表中选择您需要的语种点击即可。

图5-2语言选择界面


 

4 添加分机

UC Series 默认情况下已经创建好了10个sip分机,可直接使用软电话注册并使用。

用户名:101到110

密码:pbx101到pbx110

 

以FXS口添加模拟分机(200)为例,在“PBX / 分机 / 分机”页面,选择“模拟分机,”点击【添加】,编辑完内容后,点击【保存】。注意模拟分机数不能超过FXS端口数目

 

在界面中设置模拟分机基本配置:

出局来显:200

分机:200

显示名:fxs

通道:FXS


图5-4 模拟分机基本配置

5添加SIP中继

在“PBX / 中继”下,选择SIP中继,点击【添加】,在界面中输入以下配置:

以下例子中,服务器2的IP为172.16.101.2。

  表5-1  2台服务器sip对接

UC Series

host=172.16.101.2

type=friend

username=8000 

secret=8000 

insecure=very 

canreinvite=no

Fromuser=8000

服务器2

host=172.16.101.1

type=friend

username=8000 

secret=8000 

insecure=very 

canreinvite=no

Fromuser=8000

 

图5-5 UC Series 添加SIP中继界面

 6 呼叫列队

在“PBX / 呼叫特性 / 列队”页面,选择队列,点击【添加】按钮,静态坐席是被假定始终都在队列里的分机,它们不需要登录到该队列,并且也不能从队列中注销。动态成员是分机或回拨号码可以登录和退出队列。您可使用“快速分机选取”功能,将分机快速设置到静态/动态坐席中。

    设置完成后,分机用户可直接拨打列队号码(500)加入到该列队中。已设置的静态成员,如图中的102分机,可以直接拨打快捷键(*45)加入到该列队中。

  

图5-6 呼叫队列界面

 

7添加会议

在“PBX / 呼叫特性 / 会议”页面,选择内部会议,点击【添加】按钮,添加一个会议,分机用户可直接拨打会议号码(700)加入到该会议中。

 

图5-7添加内部会议界面

 8添加语音菜单(IVR)

在“PBX / 呼叫特性 / 语音菜单(IVR)”页面,点击【添加】按钮,添加一个IVR:

功能说明:按1可转到fxs分机中;按2可转到列队中,按3可加入会议。在此设置中,我们对非法输入和超时输入做直接挂机处理。


 

图5-8添加IVR界面

 9 呼出路由

UC Series 已预留了一条以9开头,经由FXO出局的呼出路由:

图5-9呼出路由界面

 

同样的,您也可以新建一条8开头的呼出到sip trunk 中。我们建议您在match pattern中的加上“.”。

 

图5-10呼出路由界面

 

10 呼入路由

    可以控制外部呼入的电话到 UC Series系统之后接通到哪些目的地。一个典型的例子是,您可以设置您的 UC Series 上的某FXO或 FXS 端口上打进的所有电话直接到达某个指定的分机,振铃组,语音信箱等。其他未作特别设定的线路可以使用全局的呼入路由进行呼入控制。

下图介绍如何将一个呼入呼叫转到IVR中,经由IVR转入相应的目的地(按1到达FXS模拟分机;按2到达列队中;按3到达会议中)

图5-11添加入局线路界面

 

六、通话

1内部通话

内部分机用户可直接拨打对方分机号,即可与对方建立通话,如sip分机101拨打222可与模拟分机(模拟电话)进行通话。

2呼出通话

分机用户需要在号码前添加9前缀,经由FXO端口出局。如:拨打9+您的手机号,即可拨打电话到您的手机上。

同样的,您也可以拨打8开头的号码,与服务器B进行通信。呼出路由的规则可查看“呼出路由”章节。

3呼入通话

使用手机或者座机直接拨打外线号码,根据呼入路由规则转到IVR中,最后实现按1到达FXS模拟分机、按2到达列队中、按3到达会议功能。呼出路由的规则可查看“呼入路由”章节。